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《合联物流配送管理电子契约条款》
一、
基本说明
1.
本条款的缔约主体是您与合联
（
Vnlin
）
的子公司
、
分公司或关联公司
(
以下
简称
“
合联
”
）
。
请发件人
（
以下简称
“
您
”
）
认真阅读本条款
，
您使用合
联服务表明您已充分阅读
、
理解并接受本条款的全部内容
，
并确认您因工作
需要使用本服务时，您已充分获得您工作单位的授权。
2.
您确认
，
合联将托寄物送达收件人地址
，
经收件人或收件人
(
寄件人
)
允许的
代收人签收
，
视为送达
。
若无收件人姓名
，
仅有收件地址
，
则由收件地址收
件人员签收
，
或盖单位收发章
，
视为送达
。
您或您的委托人对托寄物进行签
收即表明您确认合联已经按照
《
合联物流配送管理电子契约条款
》
履行完毕
合同义务
。
如本条款的约定与您签署的
《
合联物流配送管理服务合同
》
的约
定不一致的，适用本条款的约定。
3.
您同意遵守
合联
官方网站所公示的隐私政策
(http://www.vnlin.com/cn/)
及其不时修订的内容
，
同意
合联
按照法律法规和隐私政策的规定处理您提供
的运单信息。
二、
投保
&
投保赔偿说明
1.
投保说明您理解并认同
，
合联是按托寄物的计费重量收取运费
，
并非按托寄
物的价值和预期收益收取运费
，
同时合联为您的托寄物提供保价服务
，
您可
根据托寄物的实际价值和赔偿需求，自行评估是否投保。
2.
合联提供的保价服务，系基于您的保价金额收取费用
,
对于物品价值超
过
1000
元的贵重物品建议您选择保价服务
，
并遵循诚实信用的原则如实按照托
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寄物实际价值进行保价
，
保费按照保价金额的一定比例收取
，
具体收取比例
以合联官方渠道公示为准
。
同时
，
您理解并认同
，
保价服务的选择与否对于
托寄物毁损
、
灭失之后的赔付标准具有非常重要的意义
，
您同意以下价与理
赔规则
:
(1)
合联
对部分价值不易核实
、
易破损等物品不提供保价服务
，
详细规则请见
下
单的
保价界面。
(2)
为节约您的寄件时间，
合联
对托寄物价值采取
“
理赔审
查
”
的方式
您应在寄件时如实按照托寄物的实际价值填写保价金额
;
您应在理赔时提供托寄物的真实有效价值证明
(
如发票，合同、付款凭证组
合
)
和按
合联
要求提供相关资料
(
如可见运单号的外包装
、
内包装和托寄物损
坏图片，损坏物品放在快递运单旁边拍照等
)
并主动说明损失托寄物情况
;
如您寄递一票多件
，
托寄物相同
，
发生部分托寄物丢失或损坏
，
根据保价金
额除以物品总数量计算单个托寄物的保价金额
;
托寄物不同，发生部分托寄
物丢失或损坏
，
根据各托寄物的保价金额计算单个托寄物的保价金额
，
再结
合下述条约定的赔偿服务处理，如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失
，
合联
建议对贵重物品单独寄递和保价。
如双方对实际价值有争议的
，
合联
会结合市场价值和第三方评估机构出具的
损失价值，基于本协议的约定对您进行赔偿，但本协议另有约定的除外。
(3)
因合联与保险公司针对托寄物存在合作投保的情况
，
如托寄物出现损坏
、
遗
失等异常状况时
，
可能由该等保险公司直接负责相关的理赔事宜
。
为保障您
的个人权益
，
您的寄件信息
、
托寄物信息等个人信息将会同步至与合联合作
的保险公司
，
并由该等保险公司处理您的托寄物理赔事宜
。
如您同意本协议
条款
，
即视为同意合联将您的上述个人信息同步至与合联合作的保险公司并
同意由该等保险公司处理托寄物理赔事宜。
(4)
如您需要
合联
提供的保价服务
，
系基于您的保价金额收取费用
，
并基于保价
金额
、
托寄物实际价值
、
受损比例
、
实际损失等因素综合考虑赔偿
，
请
您
如
实按照托寄物
实际价值
进行保价。
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(5)
保价托寄物在运输环节全部灭失的
，
合联按照实际损失向您赔偿
，
但最不超
保价金额
；
托寄物部分灭失
、
短少的
，
合联按照前述赔偿标准乘以损失比例
向您赔偿
。
您或指定付款人拒绝支付保价费用的
，
合联将按照未保价托寄物
进行赔偿；
(6)
合联提供的保价服务
，
系基于保价金额收取费用
，
并基于保价金额
、
托寄物
实际价值、受损比例、实际损失等因素综合考虑赔偿。贵重物品请您保价
，
未保价托寄物合联仅在运费的限额内向您赔偿托寄物的实际损失
，
双方另有
约定的除外。
三、
您未委托合联投保，合联责任赔偿说明
1.
走合联中国直发中东小包的丢件
（无投保）
直发小包
（无投保）
您已付直发小包运费
，
合联退还您该票货物的运费
；
合联赔偿您申报价值
，
最大值赔偿金额不超过
100USD/
票。
责任范围
合联承担货物
从中国国内仓库至派送到目的国派送完成之间的风险、
。
2.
走合联中东海外仓起步小包尾程丢件
（无投保）
赔偿标准
您已付尾程运费，合联赔偿您该票丢件货物
的
两倍尾程运费。
责任范围
合联承担货物
从海外仓库至派送到目的国收件人派送完成之间的风险
。
3.
走合联中东电商头程空运
/
海运大货渠道（
FBA/FBN
等）丢件
（无投保）
赔偿标准
您已付头程运费，合联退还该票运费；合联赔偿该票丢件货物
的
一倍头程
运费。
责任范围
合联承担货物从国内仓库至派送到目的国派送完成之间的风险。
4.
货在合联海外仓仓储期间丢件责任
（无投保）
：
赔偿标准
您已付头程运费
，
合联退还该票运费
；
合联赔偿该票丢件货物
的
一倍头程运
费。
责任范围
合联承担货物
从合联海外仓至派送到目的国派送完成之间的风险。
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5.
特别提醒您注意，发生以下情形之一的合联不承担赔偿责任：
(1)
陶瓷、玻璃等易碎品保丢不保损，易碎品破损由您对外包装牢固性负责。
(2)
货物本身存在数量短缺或者品质不良所造成的损失
；
外部包装完好
，
但内部包装方
式或封口不良
，
标志无异状但内件短少
；
货物在
运输
途中的产品的自然损耗
、
本质
缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的货物损失。
(3)
由国家安全机关、海关等执法部门的抽查和监管等政府行为造成的货损
和丢失
。
(4)
因
您
、
收件人的自身过错或第三方原因造成的
，
如
您
未如实填写或未能及时确认运
单条款
、
未履行如实申报告知的义务
、
违规寄递货物
，
收件人迟延受领
托寄物
等情
形。
(5)
基于托寄物可能获得的收益
、
利润
、
实际用途
、
商业机会
、
商业价值等任何间接损
失，合联不承担赔偿责任。
(6)
由于中国和目的国家等法定节假日期间和中东当地购物节等电商平台促销的业务
高峰期间造成托寄物延迟收派的，合联不承担赔偿责任。
(7)
其他法律规定或双方约定合联免于赔偿的。
(8)
不可抗力，见本合同约定的第
七条不可抗力。
6.
理赔条件
：
(1)
收件人在签收快件时没有在快递记录上注明有任何损坏或遗失
，
则该快件被视为完
好送达。
(2)
对于快件损毁
、
短缺
（
可见的或隐蔽的
）
的索赔
，
您应当在快件送达后
7
个自然日
内向
合联
提出书面索赔申请并附上相应证明材料
；
反之
，
则该快件被视为完好送达
，
合联
将不再承担任何责任。
(3)
每票快件索赔应为一次性的
，
对于快件相关的所有丢失或损坏结算应是全额且终局
的。
(4)
理赔受理后，
合
联
有权对原快件和包装材料进行检查。
(5)
所有运输费用尚未被支付，
合
联
无义务受理任何索赔。
四、
费用结算方法
1
．
结算币种：人民币
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．
结算方式：预充值
(1)
您应提前在合联指定录单系统上支付预充值运费
，
并在预充值用完之后及时
缴纳；
(2)
您汇款后将银行流水单送达合联以便核查；
(3)
因系统或者海关等相关方在正常结算期内漏收
，
在结算期外合联追补的相关
费用，合联可以提出依据向您追收，您不得拒付。
五、
双方权利与义务
1
．
您的权利与义务：
（
1
）您在签订本协议时须提供其主体资格证明文件（包括但不限于公司注册证
明书
、
商业登记证
、
银行开户证明书
）
以及所供应商品来源的合法证明
、
商品品
质的合格证明
、
必要的安全检测证明文件
（
包括但不限于品牌持有人的商标使用
授权书
、
商品代理销售授权书
、
原产国政府机构出具的质量证明书及原产国政府
机构签发的产地证
，
统称
“
商品资料
”
）
。
商品资料更新
、
过期
、
失效时
，
您应
及时向合联提供最新有效的文件
。
因您未及时向合联提供更新信息所产生的一切
损失由您自行承担。
（
2
）您需确保商品能正常办理进出口手续而不存在商品无法完成进出口检疫检
验
、
商品来源不明或与中国海关备案的知识产权存在冲突等导致无法进出口的情
形。
（
3
）您需确确保商品在所有方面均符合订单或任何样品、目录或提供予合联的
其他文件的规格及描述
，
适合预期用途或商品性质所产生的用途
，
且无缺陷及安
全。
（
4
）您应按本协议约定结算方式按时支付服务费用。您未按时向合联支付费用
的，每逾期一日，您应按应付而未付金额的千分之五向合联支付逾期违约金。
（
5
）您应严格遵守限寄、重量、尺寸等规定。若违反规定交寄禁寄物品或者超
过规定的限额标准，相应责任由您承担。
（
6
）您所交寄货物的书写规格应符合合联要求。
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．
合联权利与义务：
(1)
为确保货物安全
，
合联有权对您交寄的货物进行查验
。
如因您交寄的货物造
成安全事故，并造成合联或第三方损失的，相应责任由您承担。
(2)
合联负责办理货物代保管相关手续，并负责将海关有关政策规定及时通知
您。
(3)
合联承诺
，
其具备提供本协议第一条项下服务内容所需的全部资质
，
如因非
您原因导致合联未履行或未完全履行本协议项下义务的，合联承担违约责
任。
(4)
遇有退回货物时，合联应及时编制退件清单退交您，并做好相关服务工作
六、
货物安全规则
1
、为确保货物的正常传递和通信安全，甲乙双方就货物安全明确如下条款：
（
1
）您保证按国家法令许可范围和要求交寄各类货物。您保证严格遵守关于禁
止寄递和限量寄递物品的规定
；
您保证不交寄含枪支弹药
、
管制刀具
、
易燃易爆
物品
、
毒性物品
、
腐蚀性
、
放射性物品
、
生化制品
、
妨害公共卫生物品
、
侵犯知
识产权的及国家法令禁止流通
、
寄递的其他物品
、
化工产品
、
非法出版物及国家
法律法规、行政规章规定的其他禁寄物品等。
（
2
）您在本协议项下所邮寄的货物均接受合联验视后方可寄发，合联如发现不
符合寄递规定的有权拒收。
（
3
）
您保证在本协议项下所寄货物符合海关及航空公司规定的邮件尺寸
、
重量
、
封装和封面书写规格等，并保证所寄货物不会给人员及其他货物造成伤害和污
染。
（
4
）甲、合联双方应积极配合监管机构、公安机关、国家安全机关、海关等执
法部门的抽查和监管等工作。
（
5
）由于您私自夹带禁寄限寄物品、包装不妥或者所寄物品本身性质（指物品
自然破裂
、
自然燃烧
、
溶解
、
腐烂
、
蒸发干枯或者变形等
）
的原因造成物品损毁
、
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短少或被相关部门扣留处理
，
及因此危害人身安全
，
污染
、
损毁其他货物及各类
设施、设备的，您应承担由此产生的全部经济及法律责任。
七、
不可抗力
（
1
）本协议所称不可抗力是指由于是指超出控制范围、无法预见、无法避免或
无法克服的事件
。
包括但不限于
：
各国家
、
地区因新冠疫情采取的限制政策
、
电
力
、
网络
、
电脑
、
通讯或其他系统的故障
、
罢工
（
含内部罢工或劳工骚乱
）
、
劳
动争议
、
暴乱
、
起义
、
骚乱
、
生产力或生产资料不足
、
疫情
、
火灾
、
洪水
、
风暴
、
爆炸、
战争、海关及政府行为
等。
（
2
）由于不可抗力直接影响协议的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有不
可抗力的一方应立即将事故情况书面通知对方
，
双方根据事故对履行协议影响的
程度，协商决定是否解除协议或者部分免除履行协议的责任或者延期履行协议
。
八、
保密和通知
(1)
双方承认及确定彼此就有关本协议而交换的任何口头或书面资料均属机密资
料
。
双方应当对所有该等资料予以保密
，
而在未得另一方书面同意前
，
不得向任
何第三者披露任何有关资料，惟下列情况除外：
(a)
公众人士知悉或将会知悉该
等资料
(
惟并非由接受资料之一方擅自向公众披露
)
；
(b)
适用法律或法规所需披
露之资料；或
(c)
由任何一方就本协议所述交易而需向其法律或财务顾问披露之
资料而该法律或财务顾问亦需遵守与本条款相类似之保密责任
。
如任何一方工作
人员或聘请机构的泄密均视为该方的泄密
，
需依本协议承担违约责任
。
无论本协
议以任何理由终止，惟本条款仍然生效。
九、
其他
(1)
本协议未尽事宜
，
双方经协商可另行签署补充协议
，
所有双方签署的补充协
议与正本具同等法律效力
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(2)
本协议各条的标题
，
是对协议条款的总结性文字
，
不具有约定权利义务的含
义。
(3)
本协议的任何条款无效或因任何理由
、
在任何范围内无法执行
，
除另有约定
之外
，
不影响本协议其他条款的效力或履行
。
如本协议有其他语言翻译的版
本与中文版本相冲突的，以中文版本为准。
(4)
本条款履行过程中如发生争议
，
双方应友好协商解决
，
如协商不成的
，
应向
寄件地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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感谢您的耐心阅读！
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